Produkter:
Alla de produkter som ingår i vårt sortiment är tillverkad av kristall och handgraverade
av yrkeskunniga glaskonstnärer. Varje enskild pjäs är också signerad undertill med
formgivaren Jens P. Leeks namn.

Priser:
Samtliga priser i vår online-shop är inklusive moms.

Betalningsvillkor:
Paket skickas normalt som postförskott. Antingen får Du paket direkt hem till Ditt
hem eller erhåller Du en avi från Posten som talar om att ett paket väntar vid
närmaste utlämningsställe. En fraktkostnad från 95 kronor tas sedan ut beroende
på de beställda produkternas vikt. Önskar Du annat betalningssätt går det bra
att kontakta oss per e-mail eller telefon.

Leveranstid:
Om vi har varan på lager kan leverans ske omgående. Normal leveranstid
med postpaket 2 - 3 arbetsdagar.

Transportsäkert emballage:
Alla kristallprodukter packas i för syftet utformade kartonger med stötdämpande
innermaterial som är väl emballerade. Kartongerna är godkända av Svenska
Postverket och är således helt säkra att skicka kristall i.

14 dagars ångerrätt:
Om Du inte skulle vara nöjd med kristallprodukterna Du beställt och fått skickade
till Dig har Du 14 dagars full ångerrätt: Hör av Dig till oss och returnera sedan bara
produkterna i oskadat skick och Du får alla Dina utlägg återbetalade.
Ångerrätten gäller inte för produkter som försetts med namn- och textgravyr, dessa
varor kan på grund av sin beskaffenhet och personliga prägel inte återlämnas.

Falska beställningar :
Alla falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls samt anmäls till internet-
leverantör. Vid beställningar loggas beställares IP nummer och tidsstämpel. Denna
information hanteras konfidentiellt vid riktiga beställningar.
Outlösta paket :
För ej uthämtade paket kommer frakt, postförskottsavgift och hanteringskostnader att
faktureras. För produkter som försetts med gravyr av personlig prägel, såsom text och
namngravyr faktureras även produktens värde.
Ytterligare frågor:
Har Du ytterligare frågor är Du givetvis välkommen att kontakta oss.
Berätta om Dina synpunkter, vad kan vi förbättra eller om Du söker en speciell
produkt. Vi lovar att göra vårt yttersta för att hjälpa Dig!
Kontaktinformation:
Glasets Hus i Orrefors / Kristallshopen
Vallgatan 4
380 40 ORREFORS
Telefon: 0481-30160, 30168
Fax: 0481-30162
E-mail: info@kristallshopen.se

Glaskonstnär och gravyrmästare i Glasriket

© 2010 Glasets Hus i Orrefors - Glasgravören i Glasriket AB
Vallgatan 4, 380 40 Orrefors
Tel. 0481-301 60 Fax. 0481-301 62
www.kristallshopen.se , info@kristallshopen.se